PENGARUH PENERAPAN SAMSAT KELILING, EFEKTIVITAS PELAYANAN SAMSAT KELILING DAN KUALITAS PELAYANAN SAMSAT KELILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR KABUPATEN MINAHASA

MANAROINSONG, JEITRICIA V. and Taroreh, Frankie J. H. and Honandar, Ignatia Rosali (2022) PENGARUH PENERAPAN SAMSAT KELILING, EFEKTIVITAS PELAYANAN SAMSAT KELILING DAN KUALITAS PELAYANAN SAMSAT KELILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR KABUPATEN MINAHASA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE MANADO.

	PDF COVER-DAFTAR_ISI_JeitriciaManaroinsong.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_ISI-LAMPIRAN_JeitriciaManaroinsong.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Official URL: http://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu jenis pajak yang termasuk dalam pajak daerah yang memberikan kontribusi yang cukup besar dalam peningkatan asli daerah. Dalam meningkatkan pendapatan pajak daerah dibutuhkan kerjasama wajib pajak dalam membayarkan kewajibannya atau dibuthkan kepatuhan dari wajib pajak untuk membayar pajak. Dengan adanya penerapan samsat keliling, efektivitas pelayanan samsat keliling dan kualitas pelayanan samsat keliling yang baik maka diharapkan mampu meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor yang ada di Kabupaten Minahasa.
Tujuan penelitian ini untuk mengatahui pengaruh samsat keliling, efektivitas pelayanan samsat keliling dan kualitas pelayanan samsat keliling terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Minahasa.
Populasi dalam penelitian ini yaitu wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar pada samsat Kabupaten Minahasa. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden. Data pada penelitian ini diperoleh secara primer melalui Kuesioner/angket.Metode pengambilan sampel adalah convenience sampling. Angket di uji validitas dan uji reliabilitas. Uji asumsi klasik yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas dan uji linearitas. Serta Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil dari penelitian ini melalui analisis regresi linear berganda dan melalui uji t (parsial) yang menunjukkan bahwa penerapan samsat keliling berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Minahasa. Sedangkan untuk kualitas pelayanan samsat keliling berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kabupaten Minahasa. Dalam penelitian ini juga menggunakan uji F (simultan) yang mendapatkan hasil bahwa penerapan samsat keliling, efektivitas samsat keliling dan kualitas pelayanan samsat keliling berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor Kabupaten Minahasa.
Kata Kunci : Penerapan Samsat Keliling, Efektivitas Pelayanan Samsat Keliling, Kualitas Pelayanan Samsat Keliling, Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor.

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: