ANTESEDEN MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN PADA OBJEK WISATA MAKATETE HILLS PERIODE 2019-2020

RUMIMPER, SOLAFIDE AUGUSTAR and Umboh, Ivonne Angelic and Korompis, Merry Jeanned' Arc (2021) ANTESEDEN MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN PADA OBJEK WISATA MAKATETE HILLS PERIODE 2019-2020. Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE.

	PDF COVER-DAFTAR_ISI_SolafideRumimper.pdf Download (1MB)
	PDF BAB_ISI-LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Official URL: http://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengukur seberapa besar pengaruh “ANTESEDEN MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN PADA OBJEK WISATA MAKATETE HILLS”, Anteseden merupakan variabel pendahulu dari Minat berkunjung kembali, Variabel pendahulu dari Minat berkunjung kembali yaitu Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga dan Pengalaman Pelanggan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data kuesioner dan diproses menggunakan aplikasi statistik SPSS. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengunjung yang sudah pernah berjunjung pada tahun 2020. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Minat berkunjung Kembali, Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali, Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung Kembali. Secara simultan semua variabel independen mempengaruhi variabel Minat Berkunjung Kembali pada objek wisata Makatete Hills. (Dosen Pembimbing dalam penelitian ini, yaitu Dr. Ivonne Angelic Umboh, S.E., M.Si. dan Merry Jeanne Korompis, S.E., M.M.).

Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Pengalaman Pelanggan, Minat Berkunjung Kembali

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: