PENGARUH PUBLISITAS DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI COFFEE SHOP NGOPIJO

LEATEMIA, AURELLIA AMBROSITA MONICA and Ngenget, Stevanus and Walansendow, Jelly Angelina (2021) PENGARUH PUBLISITAS DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI COFFEE SHOP NGOPIJO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE.

	PDF COVER-DAFTAR_ISI_AurekkiaLeatemia.pdf Download (369kB)
	PDF BAB_ISI-LAMPIRAN_AurekkiaLeatemia.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Official URL: http://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Pariwisata merupakan sebuah industri pelayanan dan jasa. Pariwisata memiliki cakupan usaha jasa yang cukup luas mulai dari destinasi wisata alam atau budaya, hotel, restoran, travel, rental dan masih banyak lagi. Perkembangan pariwisata juga dibantu oleh faktor promosi apalagi dengan perkembangan teknologi yang semakin maju, pengguna internet pun sudah mulai terbiasa dengan pemasaran suatu produk atau tempat. Strategi pemasaran dengan promosi lewat internet terkhususnya di sosial media dapat meningkatkan penjualan dengan biaya yang tidak terlalu mahal misalnya seperti Instagram. Instagram merupakan sebuah aplikasi media sosial yang digunakan untuk mengambil serta membagikan berbagai foto dan video ke layanan jejaring sosial. Ngopijo merupakan salah satu coffee shop di Kota Manado yang menggunakan instagram sebagai bentuk promosi. Metode Promosi dengan Publisitas dan electronic word of mouth dari Ngopijo belum pernah diukur sebelumnya sehingga harus dianalisis untuk mengetahui pengaruh yang ditimbulkan. Penyebaran kuesioner dilakukan secara langsung sebagai bentuk metode pengumpulan data dengan sampel sebanyak 30 orang dan menggunakan teknik simple random sampling. Data responden diolah dengan software SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel publisitas (X1) memberikan pengaruh sebesar 67,4% terhadap keputusan pembelian (Y) sedangkan variabel dan electronic word of mouth (X2) tidak memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian(Y).

Kata Kunci: Publisitas, Electronic Word of Mouth dan Keputusan Pengunjung

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: