SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI JIWA MENGGUNAKAN METODE MULTI ATTRIBUTE UTILITY THEORY (MAUT)

Baba, Yuliati Manneking and Saputro, Immanuela and Masala, Ivana Valentine (2019) SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI JIWA MENGGUNAKAN METODE MULTI ATTRIBUTE UTILITY THEORY (MAUT). Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE.

	PDF COVER-DAFTAR_ISI.pdf Download (547kB)
	PDF BAB_ISI-LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Official URL: http://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Asuransi jiwa adalah sebuah layanan asuransi yang menawarkan bentuk perlindungan diri sendiri atau anggota keluarga ketika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti salah satu anggota keluarga meninggal, sakit ataupun yang menimbulkan kerugian atas hilangnya sumber nafkah bagi keluarga. Di Indonesia telah banyak perusahaan-perusahaan asuransi terbaik seperti, Allianz, AXA Mandiri, Manulife dan Prudential yang menawarkan berbagai jenis produk asuransi salah satunya asuransi kejiwaan. Pada perusahaan asuransi Allianz contohnya menawarkan produk asuransi kejiwaan dengan besaran premi yang harus dibayarkan, prosedur klaim, manfaat yang didapatkan, dan syarat dan ketentuan yang berbeda-beda, begitu juga pada masing-masing perusahaan asuransi lainnya. Banyaknya tawaran jenis produk asuransi jiwa tentunya membuat calon nasabah kebingungan dalam memilih jenis produk mana yang cocok dan sesuai kebutuhan.
Sistem Pendukung Keputusan adalah sistem berbasis komputer yang digunakan dalam membantu pengambil keputusan untuk memecahkan masalah dan menghasilkan solusi yang lebih cepat
Oleh karena itu, penulis melihat adanya kebutuhan untuk membuat “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Asuransi Jiwa menggunakan metode Multi Attribute Utility Theory” untuk memudahkan calon nasabah dalam memilih asuransi yang sesuai kebutuhan. Metode Multi Attribute Utility Theory dipilih karena dapat mengetahui dengan cepat hasil akhir yang didapat, dimana dalam proses untuk pemecahan sebuah masalah metode ini menetapkan utilitas pada setiap alternatif sehingga untuk mencari alternatif yang mendekati dengan keinginan pengguna maka dilakukan perkalian terhadap skala prioritas yang sudah ditentukan sehingga hasil yang terbaik dan yang paling mendekati dari alternatif-alternatif tersebut yang akan diambil sebagai solusi dari masalah yang ada. Dalam pembuatan aplikasi yang akan dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP karena selain open sourse PHP juga sangat mudah dipahami dibandingkan bahasa pemrograman lainnya
Hasil akhir yang didapat yaitu bahwa jenis produk asuransi dengan nilai tertinggi adalah Prudential (PRUsafe guard) sedangkan jenis produk asuransi dengan nilai terendah adalah Axa Mandiri (Mandiri Secure Plan) sehingga pada beberapa jenis produk asuransi, menghasilkan satu jenis produk asuransi yang paling direkomendasikan yaitu Prudential (PRUsafe guard).

Kata Kunci: Sistem Pendukung Keputusan, Multi Attribute Utility Theory, Asuransi Jiwa

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: