PERANCANGAN TROLI MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) STUDI KASUS: KARYAWAN CLEANING SERVICE UNIKA DE LA SALLE MANADO

PARAPAGA, LUKAS and Rachmadi, Ronald Albert and Tumewu, Tryadi Wilhelmus (2019) PERANCANGAN TROLI MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) STUDI KASUS: KARYAWAN CLEANING SERVICE UNIKA DE LA SALLE MANADO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE.

Preview

PDF
COVER - DAFTAR ISI.pdf
Download (430kB) | Preview

PDF
BAB I.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (201kB)

PDF
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (408kB)

Preview

PDF
BAB III.pdf
Download (315kB) | Preview

PDF
BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)

PDF
BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (257kB)

Preview

PDF
DAFTAR PUSTAKA dan LAMPIRAN.pdf
Download (431kB) | Preview

Official URL: http://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Bagian Umum Universitas Katolik De La Salle Manado adalah Bagian yang melakukan tugas penyediaan sarana perlengkapan terhadap pelayanan di dalam lingkungan kampus. Oleh karena itu di dalam bagian umum terdapat karyawan Cleaning Service (CS) yang memiliki salah satu tugas untuk melayani permintaan dari setiap Ruangan atau Bagian. Dalam Proses pemindahan barang seperti Galon Air Mineral, karyawan CS tidak menggunakan alat bantu, seperti Kereta Dorong, sehingga mengakibatkan Rasa Sakit pada Bagian Tubuh dengan persentase 100% dikarenakan karyawan memindahkan barang melewati tangga dan tidak ada Troli yang dapat difungsikan pada jalan bertangga. Oleh karena itu perlu dilakukan perbaikan dalam hal pemilihan alat bantu seperti troli yang dapat difungsikan pada setiap kondisi bangunan yang ada di UNIKA de La Salle Manado.
Dengan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD), telah didapatkan kebutuhan terhadap Rancangan Troli yang nyaman, memiliki kekuatan, dapat beroperasi pada setiap kondisi dan Troli yang memiliki estetika. Kebutuhan tersebut telah di terjemahkan di dalam Matriks House of Quality (HOQ). Setelah dilakukan Interpretasi Kebutuhan Pengguna dengan Persyaratan Teknis, didapatkan rancangan Troli yang memiliki Dua Fungsi Pengangan (Jalan rata dan Bertangga) dengan ukuran diameter pegangan 2,315cm, Panjang Pegangan fungsi pada jalan rata 33cm, jalan bertangga Panjangnya 9cm, Warna Untuk Pegangan Troli oranye sebagai simbol kehangatan dan percaya diri sedangkan warna hijau untuk memberikan suasana santai dari pengguna dalam menggunakan Troli, Troli yang dapat difungsikan pada Tangga dengan rancangan Pelek Roda segitiga sama sisi (ukuran tinggi roda 464mm atau 46,4cm), Troli yang dapat mengangkut dua Galon Air Mineral dengan tinggi 106,24cm, lebar 33cm dan panjang Troli kedepan 34cm.

Kata Kunci: CS, QFD, HOQ, Rancangan, Troli.

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: