EFEKTIVITAS E-BRAND IMAGE, E-TRUST DAN E-SERVICE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE (STUDI KASUS PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI PERUMAHAN GRIYA INDAH IV)

SORONGAN, SHARON MONALISA and Umboh, Ivonne Angelic and Sengkey, Rafael Hesky Yosaphat (2024) EFEKTIVITAS E-BRAND IMAGE, E-TRUST DAN E-SERVICE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI SHOPEE (STUDI KASUS PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI PERUMAHAN GRIYA INDAH IV). Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE MANADO.

	PDF COVER-DAFTAR_ISI_SharonSorongan.pdf Download (4MB)
	PDF ABSTRAK_SharonSorongan.pdf Download (37kB)
	PDF BAB_I-LAMPIRAN_SharonSorongan.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Official URL: https://repo.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi Efektivitas E-Brand Image, E-Trust dan E-Service terhadap Keputusan Pembelian Online di Shopee. Studi kasus ini dilakukan pada pengguna aplikasi Shopee di Perumahan Griya Indah IV. Peneliti menggunakan jenis penelitian Metode Kuantitatif dengan menggunakan data dari kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti pada konsumen yang menggunakan aplikasi Shopee, pengolahan data kuesioner menggunakan sistem IBM SPSS 27 dan menggunakan metode Analisis Regresi Linear Berganda sebagai alat analisis data.
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial variabel E-Brand Image, E-Trust dan E-Service berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online pada aplikasi Shopee di Perumahan Griya Indah IV. Sama juga dengan hal parsial, bahwa secara bersama-sama (Simultan) variabel E-Brand Image, E-Trust dan E-Service berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online pada aplikasi Shopee di Perumahan Griya Indah IV.

Kata Kunci: E-Brand Image, E-Trust, E-Service, Keputusan Pembelian Online

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: