EKSPLORASI PERAN PERAWAT DALAM PELAYANAN KESEHATAN: PERSPEKTIF PASIEN DAN KELUARGA DI RSUD MANEMBO-NEMBO BITUNG

AMARDUAN, RICE MARINA and Rakinaung, Nathalia Elisa and Oroh, Cindi Teri Marni (2023) EKSPLORASI PERAN PERAWAT DALAM PELAYANAN KESEHATAN: PERSPEKTIF PASIEN DAN KELUARGA DI RSUD MANEMBO-NEMBO BITUNG. Skripsi thesis, UNIVERSITAS KATOLIK DE LA SALLE MANADO.

	PDF COVER-KATA_PENGANTAR_RiceAmarduan.pdf Download (465kB)
	PDF ABSTRAK_RiceAmarduan.pdf Download (47kB)
	PDF DAFTAR_ISI_RiceAmarduan.pdf Download (52kB)
	PDF BAB_I_RiceAmarduan.pdf Download (56kB)
	PDF BAB_II-LAMPIRAN_RiceAmarduan.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Official URL: https://digilib.unikadelasalle.ac.id/

Abstract

Latar Belakang : Pelayanan kesehatan yang baik adalah mengutamakan keselamatan pasien, dimana salah satu indikator peningkatan mutu pelayanan kesehatan yaitu kepuasan pasien. Perspektif pasien dan keluarga ialah salah satu penilaian yang bisa menjadi tolak ukur kualitas dan mutu layanan kesehatan. Kepuasan pasien dan keluarga adalah penilaian yang diberikan setelah menggunakan layanan kesehatan. Perawat adalah salah satu tenaga kesehatan profesional yang memiliki peran sebagai pemberi asuhan keperawatan, pemimpin komunitas, pendidik, advokat klien, konselor, manajer, manajer kasus, serta peneliti dan pengembangan praktik keperawatan.
Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran perawat dalam pelayanan kesehatan: perspektif pasien dan keluarga di RSUD Manembo-Nembo Bitung.
Metode : Penelitian ini menggunakan desain penelitian fenomenologi deskriptif kualitatif, dengan mengunakan teknik wawancara semistruktur atau in-depth interview. Penelitian ini di lakukan di RSUD Manembo-Nembo Bitung, informan dalam penelitian ini adalah pasien dan keluarga pasien yang sedang dirawat di RSUD Manembo-Nembo Bitung dan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling.
Hasil : Hasil penelitian ini menunjukan bahwa perwat sudah menjalankan perannya dengan baik, namun masih ada peran yang belum dijalankan dengan baik yaitu peran perawat sebagai edukator dan peran perawat sebagai komunikator khususnya pada saat pemberian obat. Tidak hanya itu saja pada penelitian ini juga didapatkan hasil bahwa sarana prasarana dan fasilitas di Rumah Sakit Umum Daerah Manembo-nembo Bitung perlu ditingkatkan lagi.
Kesimpulan : Dapat disimpulkan bahwa perawat yang bekerja di Rumah Sakit Umum Daerah Manembo-nembo Bitung harus lebih meningkatkan lagi perannya sebagai seorang edukator dan juga sebagai seorang komunikator.
Kata Kunci : Eksplorasi, Peran Perawat, Perspektif Pasien dan Keluarga.
Kepustakaan : 5 buku dan 34 jurnal (tahun 2018- 2023).

Item Type:

Thesis (Skripsi)

Creators: